HƯỚNG DẪN

Mua hàng online

1) Đặt hàng online

- Đặt trực tiếp trên website https://worldphone.vn/

- Liên hệ qua sô điện thoại

• Tổng đài 1900 6729
• Hotline Hà Nội 09 8589 8589
• Hotline Hồ Chí Minh 093 668 5558

- Để lại thông tin cần tư vấn mua hàng online trên form:…

 

2) Hình thức thanh toán

- Chuyển khoản: Xin lưu ý, với phương thức thanh toán chuyển khoản, khách hàng được free ship trên toàn quốc

 

	NGÂN HÀNG VIETCOMBANK Chủ tài khoản: Vũ Việt Hưng Số tài khoản: 002 100 171 4598 Chi nhánh: VCB Hà Nội
	NGÂN HÀNG AGRIBANK Chủ tài khoản: Vũ Việt Hưng Số tài khoản: 1502 205 119 182 Chi nhánh: Agribank Hà Nội
	NGÂN HÀNG VIETINBANK Chủ tài khoản: Vũ Việt Hưng Số tài khoản: 711A20778471 Chi nhánh: Vietinbank Hà Nội
	NGÂN HÀNG BIDV Chủ tài khoản: Vũ Việt Hưng Số tài khoản: 124 1000 379 7482 Chi nhánh: BIDV Hà Nội

 

- Thanh toán COD: rủi ro xảy ra với khách hàng bằng không

 

Xin lưu ý, với phương thức thanh toán chuyển khoản, khách hàng được free ship trên toàn quốc

 

3 . Cách thức giao - nhận hàng

- Worldphone kết hợp với Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà trên toàn quốc

- Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị sau chiết khấu lớn hơn 300.000đ

- Gói giao hàng đặc biệt trong 60 phút dành cho đơn hàng ở Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh

 

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

1) HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG ONLINE TRÊN WEB

VIDEO: ĐẶT HÀNG ONLINE

2) CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

            a) Chuyển khoản trước

• Quyền lợi khách hàng được hưởng:
• Hướng dẫn chuyển tiền
  • Bước 1: khách hàng có thể ra trực tiếp ngân hàng hoặc sử dụng Internet banking để chuyển khoản theo một trong các ngân hàng sau:………
    • Lưu ý: khi chuyển tiền quý khách vui lòng viết ghi chú theo cú pháp để tránh sự nhầm lẫn và thiếu sót đơn hàng

Tên khách hàng - Sảnphẩmđặtmua

• Bước 2: Sau khi chuyển tiền thành công, khách hàng vui lòng thông báo lại cho Nhân viên Worldphone để có thể xác nhận đơn hàng. Worldphone sẽ làm thủ tục chuyển hàng ngay sau khi nhận được tiền

b) Thanh toán COD

• Quyền lợi mà khách hàng được hưởng khi lựa chọn hình thức này:
  • Mọi rủi ro, lo lắng của khách hàng về chất lượng sản phẩm đều bằng không
  • Khách hàng sẽ hoàn toàn tin tưởng vì chỉ khi khách hàng nhận được hàng ,khách hàng mới phải thanh toán tiền cho nhân viên bưu chính

Phương thức thanh toán: Khách hàng lưu ý khi lựa chọn hình thức này sẽ mất thêm phí thu hộ cho bên vận chuyển

3) Giao nhận hàng toàn quốc

GÓI GIAO HÀNG
Khu vực	Thời gian giao hàng	Cước phí
Hà Nội: Quận nội thành/ ngoại thành	Đối với Quý khách đặt hàng trước 10 giờ sáng: giao hàng ngay trong ngày ( trong vòng 6 tiếng)	Miễn phí
	Đối với Quý khách đặt hàng sau 10 giờ sáng: giao hàng ngày hôm sau
Hồ Chí Minh: Quận nội thành/ ngoại thành	Đối với Quý khách đặt hàng trước 10 giờ sáng: giao hàng ngay trong ngày ( trong vòng 6 tiếng)	Miễn phí
	Đối với Quý khách đặt hàng sau 10 giờ sáng: giao hàng ngày hôm sau
Tỉnh lân cận Hà Nội/ Hồ Chí Minh	2 đến 3 ngày	Miễn phí
Các tỉnh khác	3 đến 5 ngày	Miễn phí

 

GÓI GIAO HÀNG ĐẶC BIỆT: GIAO HÀNG 60’
- Khu vực áp dụng: Hà Nội: quận Hoàn Kiếm , Đống Đa, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy Hồ Chí Minh: quận 1 đến quận 11, quận Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp - Điều kiện áp dụng giao hàng miễn phí: Hóa đơn trên 5.000.000đ
Số km	Mức phí
< 2km	10.000đ
2-5 km	20.000đ
5-8 km	25.000đ
8-10 km	30.000đ
10-12 km	35.000đ

 

Lưu ý:

- Thời gian giao hàng không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

- Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác về: Người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại. Một số trường hợp như: Thời gian giao hàng buổi tối, Địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.