Chính Sách Đổi Trả Bảo Hành Tại Worldphone

Các sản phẩm đổi trả phải đảm bảo những điều kiện sau:

Đối với thân máy

  • Tình trạng sản phẩm tại thời điểm đổi trả phải nguyên vẹn như khi mua, không trầy xước, móp méo, rơi vỡ, va đập, chập cháy, ngâm nước, ẩm mốc do hóa chất
  • Không có dấu hiệu tự ý mở hoặc sửa chữa
  • Màn hình không nứt vỡ, chảy mực, có điểm chết màn hình, không bị bụi bẩn bên trong màn hình, không bị kênh màn….
  • Sản phẩm không phát sinh lỗi do quá trình sử dụng sai quy cách, lỗi phần mềm ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng máy

Đối với hộp máy

-     Còn nguyên hộp

-     Có số imei/ serial trên hộp trùng với thân máy

Phụ kiện

-     Còn đầy đủ phụ kiện, không bị hư hại trong quá trình sử dụng

-     Nếu không có phụ kiện hoặc quà tặng khuyến mại kèm theo sẽ bị trừ phí theo bảng giá quy định của Worldphone.

 

***LƯU Ý: Sản phẩm thanh lý hoặc sản phẩm được bán trong chương trình khuyến mãi không nằm trong danh sách hỗ trợ đổi trả.